De har fått enklere kommunikasjon med gjestene og en ressursbesparende løsning

Coco Hotel tilbyr 88 nyoppussede rom, som er skapt med ønsket om å være et sted hvor lokalbefolkningen og reisende møtes i innbydende omgivelser, innredet med fokus på velvære og design inspirert av franske og danske designere. De omfavner alle og holder fokus på utmerket gjestfrihet fremfor alt annet. 

IT-løsningen

Coco Hotel er installert TV-skjermer, Mirage TV-system og Chrome i alle sine 88 rom.  

Når gjesten slår på TV-en, kan de navigere rundt i en brukervennlig TV-meny. TV-menyen har også et lekkert design, som er enkelt for Coco Hotel å redigere og oppdatere med informasjon, meldinger og tilbud.

Gjesten kan navigere til Chromecast og se favorittseriene sine på strømmetjenestene, noe som bidrar til å forbedre gjesteopplevelsen.

Resultat

"Mirage lar oss kommunisere med våre gjester på en ny måte. Vi kan skreddersy menyen vår og pushe budskap som tidligere var vanskelig å få frem til alle gjester. Samtidig får vi langt færre forespørsler om spesifikke kanaler, da vi nå gir gjestene våre muligheten til å velge helt selv hva de vil se med Chromecast.

Verdien i å ha Chrome, var grunnen til at vårt samarbeid med RAW IT startet i utgangspunktet, og vi har ikke blitt skuffet. Vi hadde en ide om hvordan våre gjester ville motta løsningen og hvor mye den ville bli brukt, men disse forventningene er langt overgått. Gjestene våre bestemmer selv hva de vil se og når, og på den måten kan vi spare penger på TV-kanaler og samtidig yte bedre service til våre gjester. Hva er ikke å like."
– Matthias Timmermann, daglig leder. 

Er du interessert i en TV-løsning? Da er du velkommen til kontakt oss og ta en uforpliktende samtale om hvilken TV-løsning som passer best for ditt hotell