De har fått enklere kommunikasjon med gjestene og en ressursbesparende løsning
Coco Hotel tilbyr 88 nyoppussede rom, som er skapt med ønsket om å være et sted hvor lokalbefolkningen og reisende møtes i innbydende omgivelser, innredet med fokus på velvære og design inspirert av franske og danske designere. De omfavner alle og holder fokus på utmerket gjestfrihet fremfor alt annet.
IT-løsningen
Coco Hotel har installert TV-skjermer , Mirage Tv-system og Chromecast på alle deres 88 rom.
Når gjesten slår på TV-en, kan de navigere rundt i en brukervennlig TV-meny. TV-menyen har også et lekkert design, som er enkelt for Coco Hotel å redigere og oppdatere med informasjon, meldinger og tilbud.
Gjesten kan navigere til Chromecast og se favorittseriene sine på strømmetjenestene, noe som bidrar til å forbedre gjesteopplevelsen.
Resultat
“ Mirage gir oss mulighet for å kommunisere med våre gjester på en annen måte. Vi kan skræddersy vår meny og presse budskaper som før var svære å få til at ramme alle gjester. Samtidig får vi langt færre forespørsler på bestemte kanaler, da vi gir våre gjester mulighet for helt selv å velge hva de vil se med Chromecast.
Verdien i å ha Chrome, var grunnen til at vårt samarbeid med RAW IT startet i utgangspunktet, og vi har ikke blitt skuffet. Vi hadde en ide om hvordan våre gjester ville motta løsningen og hvor mye den ville bli brukt, men disse forventningene er langt overgått. Gjestene våre bestemmer selv hva de vil se og når, og på den måten kan vi spare penger på TV-kanaler og samtidig yte bedre service til våre gjester. Hva er ikke å like."
– Matthias Timmermann, daglig leder.
Er du interessert i tv-løsning? Så er du velkommen til å kontakte oss og ta en uforpliktende snak om hvilken tv-løsning, som passer best til dit hotel
